Confidentialité et sécurité

Vos documents sont parfois importants. Voici, en clair, ce que nous faisons (et surtout ce que nous ne faisons pas) de vos fichiers et de vos données.

En une phrase: vos fichiers sont traités en France, ne sont jamais lus ni revendus, et ne sont pas conservés durablement (le fichier réparé reste disponible une heure environ, puis il est supprimé). Pas de compte, pas de publicité, pas de traceur.

Qui est responsable du traitement

Le responsable du traitement est Valentin Beck, éditeur du site (voir les mentions légales). Pour toute question relative à vos données: [activez JavaScript pour afficher l'adresse].

Quelles données et pourquoi

Le service est conçu pour en collecter le minimum strict.

Le fichier PDF que vous déposez: utilisé uniquement pour réaliser la réparation que vous demandez. Il n'est jamais ouvert pour être lu par un humain, ni analysé à d'autres fins, ni transmis à un tiers.
Votre adresse IP: conservée de façon temporaire pour limiter les abus (un nombre raisonnable de réparations par heure et par jour) et pour la sécurité du service.
Des statistiques d'usage agrégées: nombre de réparations, taux de réussite, volume traité. Ces compteurs ne contiennent aucune donnée personnelle et servent à suivre le bon fonctionnement du service.

Nous ne demandons ni nom, ni adresse e-mail, ni mot de passe. Il n'y a pas de compte.

Combien de temps les données sont conservées

Fichiers: le fichier que vous envoyez est supprimé dès la fin du traitement. Le fichier réparé reste disponible au téléchargement pendant environ une heure (le temps que vous le récupériez), puis il est supprimé automatiquement. Nous ne les conservons pas au-delà et n'en faisons aucun autre usage.
Adresse IP (anti-abus): conservée au maximum 24 heures pour limiter les usages abusifs, puis effacée.
Journaux d'accès du serveur: les journaux techniques (date, page consultée, adresse IP, navigateur) sont conservés environ 90 jours à des fins de sécurité et de diagnostic, sur la base de l'intérêt légitime, puis supprimés.
Statistiques: uniquement des compteurs agrégés (nombre de réparations, taux de réussite), sans aucune donnée permettant de vous identifier.

Où vos données sont traitées

Le traitement a lieu sur des serveurs situés en France (région parisienne). Vos fichiers ne sortent pas de France et, comme ils sont supprimés après traitement, ils ne sont jamais sauvegardés ailleurs. Le détail des hébergeurs figure dans les mentions légales.

Cookies et mesure d'audience

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun outil de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de pixel, pas de régie). Seuls peuvent être utilisés des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et le service sont chiffrés (HTTPS). Le lien de téléchargement de votre fichier réparé est unique, non indexé par les moteurs de recherche, et cesse de fonctionner une fois le fichier supprimé.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Compte tenu de la nature du service (aucun compte, suppression automatique des fichiers, conservation très courte de l'adresse IP), les données vous concernant sont minimales et de courte durée. Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à [activez JavaScript pour afficher l'adresse]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Base légale

Le traitement de votre fichier repose sur l'exécution du service que vous demandez. La conservation temporaire de l'adresse IP et des journaux d'accès repose sur l'intérêt légitime à protéger le service contre les abus et à en assurer la sécurité.